เวลาเราจะซื้อโทรศัพท์มือถือ ไม่ว่าจะเป็น iPhone ของ Apple หรือ Sony หรือ Samsung หรือ Blackberry ของบริษัท Research in Motion แคนนาดา เราสนใจไหมว่าของเหล่านี้ผลิตที่ใด ซึ่งแท้จริงก็ผลิตในจีนเกือบทั้งหมด
สาเหตุที่เราไม่สนใจแหล่งผลิต เพราะว่าเทคโนโลยีการผลิตนั้น สามารถถ่ายโอนไปยังสถานที่ต่าง ๆ ที่ใดก็ได้บนโลกนี้ที่มี 4 อย่าง คือ
คน ที่มีความรู้ ความสามารถ พอสมควร
วัตถุดิบ ที่มีคุณภาพ ราคาดี
แหล่งเงิน ที่มีมากพอ
สาธารณูปโภค ไฟฟ้า ประปา ถนน รถไฟ สนามบิน
แค่นี้ก็สามารถเป็นแหล่งผลิตสินค้าที่ดีได้แล้ว นี้เป็นสาเหตุว่าทำไมจีน จึงเป็นแหล่งผลิตสินค้ารายใหญ่ของโลก
แน่นอนที่สุด คุณภาพสินค้าที่ผลิตย่อมสะท้อนต้นทุนและส่งผลต่อราคาขาย ดังนั้นสินค้าราคาถูก ผู้ซื้อก็ต้องระมัดระวังและอย่าคาดหวังเกินมูลค่าสินค้า
เวลาเราเข้าไปในร้าน 20 บาททุกอย่าง สงสัยไหมว่า เขาผลิตได้อย่างไร จึงขายราคานี้ได้ ? แล้วเราคาดหวังคุณภาพจากสินค้าในร้านนี้มากน้อยแค่ไหน ? จริง ๆ เขาตั้งใจจะผลิตของราคานี้อยู่แล้ว คือ วางตำแหน่งสินค้าในระดับล่าง เน้นขายปริมาณ
ตัวอย่างอีกอันหนึ่ง คือรถ Mini Cooper กับ Toyota Camry
ทำไม Mini Cooper ขายแพงกว่าได้ ทั้ง ๆ ที่ต้นทุนการผลิตของทั้ง 2 ยี้ห้อแทบไม่ต่างกันเลย นี่ก็เพราะการวางตำแหน่งสินค้าที่ต่างกัน ทำให้มี Brand Image ที่ต่างกัน
Mini Cooper สะท้อนถึงความเทห์ มีเสน่ห์ เฟี้ยวฟ้าว เร้าใจ ดูวัยรุ่น
Toyota Camry สะท้อนถึงความสง่า ภูมิฐาน มีฐานะ น่าเชื่อถือ
2 สิ่งนี้ไง ที่ทำให้ราคาสินค้าต่างกัน
แล้วทำไมสินค้าจากจีน ไม่ทำแบบนั้นบ้าง
คำตอบคือ กำลังทำอยู่ เมื่อก่อนเกาหลีก็เป็นแบบจีน คือ รับจ้างผลิตให้ผู้อื่นหรือที่เรียกว่า OEM (Original Equipment Manufacturing) ต่อมาพัฒนาเป็น ODM คือออกแบบผลิตภัณฑ์และผลิตให้ด้วย (Original Design Manufacturing) แล้วในที่สุดก็กลายเป็นเจ้าของแบรนด์ในที่สุดเรียกว่า OBM (Original Brand Manufacturing) ตัวอย่างมีให้เห็น เช่นรถยี่ห้อเชอร์รี่ DFM เป็นต้น แล้วต่อไป เราก็จะยอมรับในคุณภาพสินค้า
อีกอย่างคือสินค้าจีนนั้นเน้นผลิตเพื่อการใช้สอยมากกว่า คือเน้นประโยชน์ใช้สอยมากกว่าความฟุ่มเฟือย จึงทำของออกมาในหลาย ๆ ระดับราคา เพราะคนจีนส่วนใหญ่ไม่ได้ร่ำรวย ดังนั้น สินค้าจึงต้องมีให้เลือกหลายระดับราคาและคุณภาพ แล้วเป็นเรื่องบังเอิญที่เราไปนำเข้าของคุณภาพเกรดที่ต่ำมาขาย เพราะเห็นว่าราคาถูกดี อันนี้บอกได้เลยว่าต้องวัดดวงกัน ได้ดีก็ดีไป ไม่ดีก็จำไว้ แค่นั้นเอง เพราะราคาไม่ได้แพงมาก
การซื้อสินค้าจีน ต้องรู้จักคนจีนให้ดี ถ้าของแพง ๆ ก็ควรซื้อจากคนไทยในประเทศไทยนี่แหละ ซื้อจากคนไทยที่รู้จักคนจีนดี เราจะได้ของดีสมราคา คือไม่แพงจนเกินไป และไม่ถูกจนน่ากลัว
บทความโดย....
มนตรี ไล้สมบูรณ์
www.technology2029.com
www.obdthailand.com